POLITYKA PRYWATNOŚCI PUREAMOUR FILMS

Polityka Prywatności PUREAMOUR FILMS

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest PUREAMOUR FILMS, zwane dalej „Administratorem”. Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących przetwarzania danych, wysyłając wiadomość na adres: hello@pureamourfilms.com.

2. Cel i Podstawa Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy – w przypadku klientów, którzy zdecydują się na nasze usługi filmowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Komunikacja z klientami – odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Follow-up i przypomnienia o ofercie – w ramach działań zmierzających do podjęcia decyzji przez klienta, PUREAMOUR FILMS prowadzi cykliczne wiadomości follow-up, które mają na celu przypomnienie o ofercie i ułatwienie podjęcia decyzji. Nie są to treści reklamowe, lecz informacje pomagające klientowi w procesie wyboru usługi. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora);
  • Marketing bezpośredni – wysyłka informacji o nowych projektach i ofertach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika);
  • Obsługa reklamacji i roszczeń – w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Analityka i optymalizacja strony – korzystanie z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Śledzenie ruchu klientów w celu optymalizacji marketingu – w przesyłanych linkach do oferty oraz portfolio mogą znajdować się znaczniki UTM, które pozwalają na analizę źródeł ruchu klientów i skuteczność działań marketingowych. Służy to wyłącznie do celów analitycznych i poprawy doświadczenia użytkownika;
  • Indywidualne linki ofertowe – linki do oferty oraz portfolio mogą zawierać adres e-mail klienta jako tracker UTM, co umożliwia monitorowanie interakcji z ofertą. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z ofertą, która jest przeznaczona wyłącznie dla niego. W wiadomości zawarta jest informacja, że linki są indywidualne i nie powinny być udostępniane osobom trzecim;
  • Blokowanie klientów, którzy nie podjęli decyzji mimo deklaracji – PUREAMOUR FILMS zastrzega sobie prawo do ograniczenia dalszej komunikacji z klientami, którzy zadeklarowali chęć podjęcia decyzji, lecz nie wywiązali się z niej w ustalonym czasie. Działanie to ma na celu optymalizację pracy i zapewnienie sprawnego zarządzania procesem ofertowania.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy – w przypadku klientów, którzy zdecydują się na nasze usługi filmowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Komunikacja z klientami – odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Follow-up i przypomnienia o ofercie – w ramach działań zmierzających do podjęcia decyzji przez klienta, PUREAMOUR FILMS prowadzi cykliczne wiadomości follow-up, które mają na celu przypomnienie o ofercie i ułatwienie podjęcia decyzji. Nie są to treści reklamowe, lecz informacje pomagające klientowi w procesie wyboru usługi. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora);
  • Marketing bezpośredni – wysyłka informacji o nowych projektach i ofertach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika);
  • Obsługa reklamacji i roszczeń – w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Analityka i optymalizacja strony – korzystanie z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Śledzenie ruchu klientów w celu optymalizacji marketingu – w przesyłanych linkach do oferty oraz portfolio mogą znajdować się znaczniki UTM, które pozwalają na analizę źródeł ruchu klientów i skuteczność działań marketingowych. Służy to wyłącznie do celów analitycznych i poprawy doświadczenia użytkownika;
  • Indywidualne linki ofertowe – linki do oferty oraz portfolio mogą zawierać adres e-mail klienta jako tracker UTM, co umożliwia monitorowanie interakcji z ofertą. Klient otrzymuje wiadomość e-mail z ofertą, która jest przeznaczona wyłącznie dla niego. W wiadomości zawarta jest informacja, że linki są indywidualne i nie powinny być udostępniane osobom trzecim.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy – w przypadku klientów, którzy zdecydują się na nasze usługi filmowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • Komunikacja z klientami – odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Follow-up i przypomnienia o ofercie – w ramach działań zmierzających do podjęcia decyzji przez klienta, PUREAMOUR FILMS prowadzi cykliczne wiadomości follow-up, które mają na celu przypomnienie o ofercie i ułatwienie podjęcia decyzji. Nie są to treści reklamowe, lecz informacje pomagające klientowi w procesie wyboru usługi. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora);
  • Marketing bezpośredni – wysyłka informacji o nowych projektach i ofertach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika);
  • Obsługa reklamacji i roszczeń – w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Analityka i optymalizacja strony – korzystanie z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
  • Śledzenie ruchu klientów w celu optymalizacji marketingu – w przesyłanych linkach do oferty oraz portfolio mogą znajdować się znaczniki UTM, które pozwalają na analizę źródeł ruchu klientów i skuteczność działań marketingowych. Służy to wyłącznie do celów analitycznych i poprawy doświadczenia użytkownika.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy – w przypadku klientów, którzy zdecydują się na nasze usługi filmowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

  • Komunikacja z klientami – odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

  • Follow-up i przypomnienia o ofercie – w ramach działań zmierzających do podjęcia decyzji przez klienta, PUREAMOUR FILMS prowadzi cykliczne wiadomości follow-up, które mają na celu przypomnienie o ofercie i ułatwienie podjęcia decyzji. Nie są to treści reklamowe, lecz informacje pomagające klientowi w procesie wyboru usługi. Użytkownik w każdej chwili może zrezygnować z otrzymywania tych wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora);

  • Marketing bezpośredni – wysyłka informacji o nowych projektach i ofertach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika);

  • Obsługa reklamacji i roszczeń – w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

  • Analityka i optymalizacja strony – korzystanie z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Realizacja umowy – w przypadku klientów, którzy zdecydują się na nasze usługi filmowe (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

  • Komunikacja z klientami – odpowiedzi na zapytania, przedstawienie oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

  • Marketing bezpośredni – wysyłka informacji o nowych projektach i ofertach (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika);

  • Obsługa reklamacji i roszczeń – w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

  • Analityka i optymalizacja strony – korzystanie z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie ofertowe oraz przesłania oferty, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, czyli w ramach działań zmierzających do zawarcia umowy na Twoje żądanie.

3. Zakres Zbieranych Danych

W ramach formularza zapytania ofertowego przetwarzamy następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu (jeśli podany),
  • treść zapytania.

Dane teleadresowe (dokładne) są przekazywane dopiero w momencie wyrażenia chęci podpisania umowy. Na tym etapie korzystamy z innego, szyfrowanego formularza, zapewniającego dodatkowe bezpieczeństwo Twoich danych.

4. Czas Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy:

  • do momentu zakończenia komunikacji w sprawie zapytania ofertowego, jeśli umowa nie zostanie zawarta,
  • przez okres wymagany przepisami prawa, jeśli dojdzie do podpisania umowy.

5. Odbiorcy Danych Osobowych

Dane mogą być udostępniane:

  • dostawcom usług IT, hostingu i narzędzi analitycznych,
  • podmiotom współpracującym przy realizacji usług (np. fotografowie, montażyści),
  • firmom księgowym i prawnym wspierającym działalność PUREAMOUR FILMS,
  • operatorom płatności w przypadku usług płatnych.

Nie sprzedajemy danych osobowych ani nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Przekazywanie Danych Poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google, Meta (Instagram, Facebook) czy platform do przechowywania danych, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Dokładamy wszelkich starań, aby odbywało się to zgodnie z RODO, np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych.

7. Twoje Prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • poprawiania swoich danych,
  • żądania ograniczenia przetwarzania danych,
  • żądania usunięcia danych, o ile nie koliduje to z wymogami prawnymi,
  • wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce).

Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem: hello@pureamourfilms.com.

8. Zasady Bezpieczeństwa

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. W przypadku przekazywania danych teleadresowych na etapie podpisywania umowy, korzystamy z szyfrowanych formularzy, aby maksymalnie chronić poufność informacji.

9. Pliki Cookies i Logi Serwera

Strona PUREAMOUR FILMS korzysta z plików cookies, które:

  • umożliwiają poprawne działanie strony,
  • pomagają analizować ruch na stronie i optymalizować treści,
  • mogą być wykorzystywane w celach marketingowych (np. reklamy Google Ads).

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

10. Dobrowolność Podania Danych

Podanie danych osobowych w formularzu zapytania ofertowego jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi i przesłania oferty.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach prawa, nowymi technologiami lub zmianami w sposobie działania PUREAMOUR FILMS. Aktualna wersja dokumentu zawsze będzie dostępna na naszej stronie.

Dziękujemy za zaufanie! Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania danych, skontaktuj się z nami: hello@pureamourfilms.com.

© 2024 PUREAMOUR FILMS

Youtube Instagram Pinterest